Нууцлалын бодлого

1. Ерөнхий заалт

TechRent (цаашид "Бид") нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон бусад холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу хамгаалж, энэхүү бодлогоор ямар мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, хуваалцаж, хамгаалдаг талаар тайлбарлана.

TechRent аппликейшнийг ашигласнаар та энэхүү Нууцлалын бодлогыг танилцаж, зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

2. Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ?

• Бүртгэлийн мэдээлэл: нэр, овог, утасны дугаар, имэйл хаяг, нууц үг (шифрлэгдсэн), профайл зураг, баталгаажуулалтын статус.
• Тээврийн хэрэгслийн мэдээлэл: та өөрийн машинаа зар нийтлэхэд оруулсан техникийн үзүүлэлт, зураг, ажиллах ангилал, үнийн санал.
• Захиалга ба гүйлгээний мэдээлэл: ачаа тээвэрлэх захиалга, ажлын төрөл, төлбөрийн баримт, харилцагч тал хоорондын харилцаа.
• Байршлын ба төхөөрөмжийн мэдээлэл: IP хаяг, төхөөрөмжийн загвар/OS, аппын хувилбар, ойролцоо буюу нарийн байршил (зөвшөөрсөн тохиолдолд — зөвхөн ачаа авах/хүргэх цэгийг тэмдэглэх, ойролцоох зар харахад).
• Зургийн мэдээлэл: зар нэмэхэд галерейгээс сонгох эсвэл камераар авах зургууд.
• Күүки/Tracking: аппын хэрэглээний аналитик, шаардлагатай ажиллагааны күүки.

3. Мэдээллийг цуглуулах зорилго

• Үйлчилгээ хүргэх: бүртгэл үүсгэх, нэвтрэлт, зар нийтлэх, хайлт, захиалга/түрээс холбох, төлбөр тооцоо.
• Сайжруулалт ба аналитик: гүйцэтгэл хэмжих, алдаа оношлох, шинэ боломж турших.
• Харилцаа: push мэдэгдэл, сануулга, үйлчилгээний өөрчлөлт, дэмжлэг үзүүлэх.
• Аюулгүй байдал: зөрчил илрүүлэх, луйвраас сэргийлэх, хэрэглэгчдийг хамгаалах.
• Хууль эрх зүй: эрх зүйн шаардлагыг биелүүлэх, татварын тайлан гаргах.

4. Хууль ёсны үндэслэл

• Зөвшөөрөл (consent) — байршил, зураг, push мэдэгдэл, маркетингийн харилцаа.
• Гэрээний хэрэгжилт — үйлчилгээ үзүүлэх, захиалга биелүүлэх.
• Хууль ёсны ашиг сонирхол — аюулгүй байдал, сайжруулалт, статистик шинжилгээ.
• Эрх зүйн үүрэг — татвар, бүртгэл, маргаан шийдвэрлэлт.

5. Мэдээлэл хуваалцах ба гуравдагч тал

Бид таны мэдээллийг дараах гуравдагч талтай зөвхөн шаардлагатай хүрээнд хуваалцана:

• Үүлэн дэд бүтэц ба хостинг үйлчилгээ үзүүлэгчид (хадгалалт, бэкап).
• Газрын зургийн үйлчилгээ үзүүлэгчид (Google Maps API) — байршил тэмдэглэхэд.
• Push мэдэгдлийн үйлчилгээ (Apple Push Notification, Firebase Cloud Messaging).
• Аналитик ба гүйцэтгэлийн хэмжилтийн хэрэгслүүд.
• Хууль сахиулах, зохицуулах байгууллага (хуульд заасан тохиолдолд).

Бид гэрээний дагуу нууцлал, аюулгүй байдлын шаардлага тавьж, шаардлагатай хүрээнд л хуваалцдаг. Таны мэдээллийг худалдан борлуулдаггүй.

6. Олон улсын мэдээллийн дамжуулалт

Зарим тохиолдолд таны мэдээлэл нь өөр улсад байрлах сервер рүү дамжуулагдаж болно (тухайлбал, Google Cloud, AWS зэрэг үйлчилгээ үзүүлэгчдийн дэд бүтэц ашиглавал). Бид зохих хамгаалалтын шалгуур (гэрээний стандарт нөхцөл, шифрлэлт) хангаж дамжуулна.

7. Хадгалалтын хугацаа

Мэдээллийг зорилго биелэх хүртэл, мөн Монгол Улсын хууль тогтоомжид заасан хугацаанд хадгална. Та өөрийн бүртгэлийг устгуулах хүсэлт гаргавал бид 30 хоногийн дотор устгана (хууль зүйн шаардлагаас бусад тохиолдолд).

8. Таны эрх

Холбогдох хуулиар та дараах эрхүүдтэй:

• Хандалт: бид таны талаар ямар мэдээлэлтэй байгааг мэдэх.
• Засвар: буруу/дутуу мэдээллийг засварлуулах.
• Устгал: хуульд заасан нөхцөлөөр устгуулах.
• Зөөвөрлөх: мэдээллээ нэгдсэн форматаар авах.
• Хязгаарлах/татгалзах: тодорхой боловсруулалтаас татгалзах, эсвэл хязгаарлуулах.
• Гомдол: Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах байгууллагад гомдол гаргах.

Эдгээр эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд бидэнтэй support@techrent.mn хаягаар холбогдоно уу.

9. Күүки ба мөрдөх технологи

• Шаардлагатай күүки: нэвтрэлт, үндсэн ажиллагаа.
• Гүйцэтгэл/Аналитик: ашиглалтын хэмжилт, алдааны онош.
• Маркетинг (хэрэв ашиглавал): зөвхөн зөвшөөрлийн үндсэн дээр.

Та төхөөрөмжийн тохиргооноос аппын зөвшөөрлийг хязгаарлаж болно.

10. Аюулгүй байдал

Бид шифрлэлт (HTTPS, нууц үгийн hash), хандалтын хяналт, логжуулалт, тогтмол security audit зэрэг техникийн болон байгууллагын арга хэмжээг авч, мэдээллийг зөвшөөрөлгүй нэвтрэлт, алдагдлаас хамгаална. Гэхдээ интернетээр дамжуулсан ямар ч мэдээлэл бүрэн аюулгүй гэж баталгаажуулах боломжгүй.

11. Хүүхдийн мэдээлэл

Манай үйлчилгээ 18 насанд хүрээгүй хүмүүст зориулагдаагүй. Хэрэв 18 насанд хүрээгүй хүүхдийн мэдээллийг санамсаргүйгээр цуглуулсан гэж үзвэл бидэнд мэдэгдэнэ үү — мэдээллийг устгана.

12. Бодлогын өөрчлөлт

Энэхүү бодлогыг үе шаттай шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлтийн талаар аппликейшн дотор болон имэйлээр мэдэгдэнэ. Шинэчилсэн хувилбар нь нийтлэгдсэн даруйд хүчин төгөлдөр болно.

13. Холбоо барих

Нууцлалтай холбоотой санал, хүсэлт, гомдлоо дараах хаягаар ирүүлнэ үү:

Хариуцагч байгууллага: TechRent
Имэйл: support@techrent.mn